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O sistema CRM (Customer Relationship Management) do Bitrix24 ajuda a gerenciar clientes, leads, contatos, oportunidades de vendas e histórico de interações. Ele automatiza processos de vendas, fornece relatórios detalhados e facilita o acompanhamento do funil de vendas.
Com recursos de helpdesk, tickets de suporte, chat ao vivo e base de conhecimento, o Bitrix24 facilita a gestão de transferências de suporte, garantindo um atendimento eficaz e personalizado ao cliente. Canais de atendimento: Whatsapp, Facebook, Instagram, Telegram, Chat e outros.
O Bitrix24 oferece ferramentas robustas para organizar e controlar tarefas, definir responsabilidades, definir prazos, criar checklists e visualizar o progresso dos projetos. As funcionalidades incluem Kanban, listas de tarefas, planejamento de projetos e integração com calendários.
Ferramentas de Marketing
Com recursos para automação de marketing, segmentação de clientes, campanhas por e-mail, análises de desempenho e gerenciamento de redes sociais, o Bitrix24 auxilia na criação e execução de estratégias de marketing estratégias.
COLABORAÇÃO EFICIENTE
Com recursos de comunicação integrada, como chats, videoconferências, chamadas e compartilhamento de arquivos em tempo real, o Bitrix24 facilita a colaboração em equipe, independentemente da localização física dos membros.
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Automação de Processos
O Bitrix24 permite criar fluxos de trabalho automatizados para simplificar processos internos, eliminando tarefas repetitivas e aumentando a eficiência operacional.
Gestão de Documentos
Oferece um repositório centralizado para armazenar e compartilhar documentos, permitindo colaboração em tempo real, controle de versões, permissões de acesso e busca rápida por arquivos.
Personalização e Escalabilidade
Oferece opções de personalização para adaptar o sistema de acordo com as necessidades específicas da empresa. Além disso, é escalável, possibilitando expansão conforme o crescimento do negócio.
O Bitrix24 adota medidas avançadas de segurança, incluindo criptografia, permissões de acesso granulares, backup de dados automatizado e conformidade com regulamentações de proteção de dados.
Acessibilidade e Mobilidade
O acesso via web e aplicativos móveis permite que as equipes trabalhem de qualquer lugar, a qualquer momento, garantindo a continuidade das operações, independentemente da localização física.
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